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產品中心公司經過逐年發展 ,業務不斷發展壯大 , 形成了以變電站智能輔控系統、火災報警系統、新能源電站開發建設、安防工程等業務的研發、銷售、安裝與服務專業系統集成運營商。
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保修內容
保修期內:
①用戶在遵守了所使用產品《產品使用說明書》規定的使用、維護、保養情況下，產品在保修期內出現質量問題，公司對用戶實行免費修理并免費更換損壞的部件。
②產品因用戶使用、維護、保養不當造成的問題，公司可提供有償售后服務，并以優惠的價格提供備件。具體價格參照公司銷售產品維修品價格表或銷售合同中有關產品維修條款中列明的價格執行;
③如需要派人到現場處理質量問題，公司接到售后服務請求后，根據路程300公里以內為24小時內，1000公里內為48小時， 1000公里以外72小時內派人 到達服務現場處理解決產品質量問題。
24
小時
300公里以內為24小時內
48
小時
1000公里內為48小時
72
小時
1000公里以外為72小時
保修期內:
①公司在產品的生命周期內均提供售后服務，包括操作使用、技術性能、排除故障等方面的咨詢以及處理產品質量問題。
②通過電話指導客戶解決產品質量問題，或者給用戶提供解決方案，戶自己實施，不收售后服務費用;
③如需要派人到現場處理質量問題，公司實行有償售后服務:
| 序號 | 項目 | 費用 | 備注 |
|---|---|---|---|
| 1 | 交通費 | 實際發生費用 | 客戶提供 |
| 2 | 住宿費 | 150元/天 | 也可按實際或對方提供住宿 |
| 3 | 人員補貼 | 200元/天 | 或根據協議 |
④如需更換零部件，公司實行有償提供，具體價格參照公司銷售產品維修品價格表或銷售合同中有關產品維修條款中列明的價格執行;
⑤如需要派人到現場處理質量問題，處理方案確認后24小時內派人出發到客戶處。